120.000 bia mộ và 399 AI bất tử, bạn chọn thế nào?

Văn bản | Sleepy.md

Fu Shou Yuan, "cổ phiếu tang lễ đầu tiên", đã bị đình chỉ giao dịch.

Vào cuối tháng 3 năm 2026, gã khổng lồ trong ngành này, từng được mệnh danh là "Moutai của ngành tang lễ", đã phải đối mặt với cuộc khủng hoảng niềm tin nghiêm trọng nhất trong Lễ hội Thanh Minh, khoảng thời gian sinh lãi cao nhất trong năm, do khó khăn trong việc đưa ra báo cáo thường niên và sự tham gia của các giám đốc điều hành cấp cao. Đằng sau trò hề mất kiểm soát nội bộ này là thực tế rằng người dân Trung Quốc đang từ bỏ những nghĩa trang giá cao và hoạt động kinh doanh tử thi truyền thống sắp kết thúc.

Khi việc nói lời tạm biệt trong thế giới thực đã trở nên quá tốn kém và nặng nề thì một cuộc di cư kỹ thuật số của cái chết đã tự nhiên xảy ra. Những gã khổng lồ về tang lễ truyền thống bắt đầu sử dụng AI, xây dựng khán phòng kỹ thuật số, triển khai các dịch vụ tưởng niệm AI và cố gắng sử dụng các mô hình lớn đa phương thức để tập hợp lại giọng nói, diện mạo và diện mạo của người đã khuất. Khi 120.000 viên đá cẩm thạch không còn dễ dàng mua được nữa, họ quyết định bán cho bạn một chuỗi mật mã không bao giờ phai.

Cái chết, trong kỷ nguyên AI này, đang hoàn tất quá trình chuyển đổi từ bảo tồn vật lý sang bất tử kỹ thuật số. Đằng sau hậu trường, không chỉ những người đam mê công nghệ ở Thung lũng Silicon háo hức chiến đấu với thần chết, mà cả những doanh nhân truyền thống nhất cũng thấy rằng các nghĩa trang sẽ không thể bán được nữa.

Hoàng hôn của Moutai trong ngành tang lễ

Trước tiên chúng ta hãy xem Fu Shou Yuan kiếm được lợi nhuận như thế nào.

Trong 12 năm qua, tỷ suất lợi nhuận gộp của Fu Shou Yuan đạt trung bình trên 80% và đến năm 2023 sẽ cao tới 92,8%. Đây là con số khiến hầu hết các doanh nhân phải ghen tị. Ngay cả trong thời kỳ hoàng kim của ngành bất động sản, tỷ suất lợi nhuận gộp cũng chỉ dao động quanh mức 30%. Loại tỷ suất lợi nhuận này gần như không thể so sánh được trên thị trường chứng khoán A-share của Trung Quốc và Hồng Kông.

Logic cơ bản của khoản lợi nhuận khổng lồ này là sự phù hộ kép của nguồn tài nguyên đất đai khan hiếm và truyền thống “chôn cất giàu có”. Người Trung Quốc luôn tin rằng “chết cũng như sống”. Như học giả thời nhà Thanh Yuan Mei đã ghi lại trong "Suiyuan Shihua", những nghĩa trang được các gia đình giàu có lựa chọn vào thời điểm đó thường trang nhã hơn những nơi ở mà họ sinh sống. Khi gen văn hóa tồn tại hàng nghìn năm này chạm vào làn sóng đô thị hóa của thời đại, nó đã bị vốn thương mại săn đón mạnh mẽ và cuối cùng phát triển thành một trò chơi trục lợi "bất động sản ngầm" kéo dài hàng thập kỷ.

Từ năm 2012 đến năm 2017, giá lăng mộ nghệ thuật tùy chỉnh ở Fushouyuan đã tăng từ 259.800 nhân dân tệ lên 421.800 nhân dân tệ, và giá lăng mộ nghệ thuật thành phẩm cũng tăng từ 89.600 nhân dân tệ lên 100.800 nhân dân tệ. Sau năm 2017, Fu Shou Yuan không còn tiết lộ đơn giá cụ thể của từng dòng sản phẩm nhưng đường cong đi lên vẫn chưa dừng lại ở đó. Đến năm 2024, giá bán trung bình của một ngôi mộ ở đây đã lặng lẽ vượt mốc 120.000 nhân dân tệ.

Dựa trên 2 mét vuông của một ngôi mộ, giá trung bình mỗi mét vuông là hơn 60.000 nhân dân tệ, đủ để vượt qua ngưỡng giá nhà ở của hơn 90% thành phố ở Trung Quốc và cạnh tranh trực tiếp với các khu dân cư hạng nhất ở Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Thâm Quyến. Tại Shanghai Songheyuan, đơn giá cao nhất của một số nghĩa trang thậm chí đã lên tới 760.000 nhân dân tệ/m2, gấp ba lần Tomson Yipin.

Tuy nhiên, pháo đài giàu có này, được xây dựng từng lớp bằng đá cẩm thạch và Phong Thủy, bắt đầu sụp đổ vào năm 2024.

Năm 2024, lợi nhuận ròng cả năm của Fu Shou Yuan là 373 triệu nhân dân tệ, giảm 52,8% so với cùng kỳ năm ngoái, mức giảm lớn nhất kể từ năm 2010. Trong nửa đầu năm 2025, tình hình càng trở nên tồi tệ hơn. Doanh thu không chỉ giảm đáng kinh ngạc 44,5% xuống còn 611 triệu nhân dân tệ mà lợi nhuận ròng cũng chuyển từ lãi sang lỗ, với mức lỗ 261 triệu nhân dân tệ, dẫn đến khoản lỗ nửa năm đầu tiên kể từ khi niêm yết.

Thậm chí nguy hiểm hơn là trận tuyết lở về giá cả. Trong nửa đầu năm 2025, giá bán trung bình của các ngôi mộ thương mại ở Fushouyuan giảm mạnh từ 120.700 nhân dân tệ một ngôi mộ xuống còn 63.400 nhân dân tệ một ngôi mộ, giảm tới 47,5%, gần như giảm một nửa. Tuy nhiên, ngay cả khi giảm giá mạnh như vậy để tự cứu mình, hãng vẫn không thể khôi phục được doanh số bán hàng đang sụt giảm mạnh. Trong suốt năm 2024, các ngôi mộ đang hoạt động của Fushouyuan chỉ bán được 12.569, ít hơn 3.816 so với năm trước, giảm hơn 23%.

Không chỉ Fushouyuan, mà toàn bộ khu vực tang lễ cũng bị đánh bại hoàn toàn. Doanh thu bán mộ của Fuchen Shares đã giảm từ 227 triệu nhân dân tệ vào thời kỳ đỉnh cao năm 2017 xuống còn 98 triệu nhân dân tệ vào năm 2024; Vườn Anxian Trung Quốc chìm sâu trong thua lỗ; China Wantong Garden lỗ 9,389 triệu nhân dân tệ trong nửa đầu năm 2025; và China Life Group, được niêm yết trên thị trường chứng khoán Hồng Kông, đã phải vật lộn với thua lỗ kể từ năm 2023.

Khi dân số già đi của Trung Quốc tiếp tục gia tăng, dịch vụ tang lễ và mai táng là một trong những nhu cầu khắt khe nhất. Tại sao các công ty hàng đầu lại trải qua một đường cong đi xuống bất thường như vậy?

Bởi vì ngày càng có nhiều người dân bình thường hoàn toàn quay lưng lại và nói lời tạm biệt với những nghĩa trang giá rẻ và đắt đỏ đó. Số liệu từ Cục Thống kê Quốc gia cho thấy tỷ lệ tử vong dân số của Trung Quốc vào năm 2025 sẽ là 8,04 phần nghìn, mức cao nhất trong 20 năm qua; Dữ liệu của Tianyancha cho thấy số lượng đăng ký của các công ty liên quan đến tang lễ sẽ đạt mức cao nhất trong những năm gần đây vào năm 2025. Có thể thấy nhu cầu thị trường vẫn chưa hề bị thu hẹp. Điều thực sự thay đổi là sự lựa chọn của mọi người.

Văn bản số 1 của chính quyền trung ương năm 2025 đề xuất rõ ràng là "tăng cường cải cách tang lễ và chôn cất, đồng thời thúc đẩy xây dựng các cơ sở chôn cất sinh thái phúc lợi công cộng." Thâm Quyến, Quảng Tây, Phúc Kiến và những nơi khác đã đưa ra chính sách trợ cấp, với mức trợ cấp tối đa là 3.000 nhân dân tệ cho mỗi tro chôn trên biển, và lên tới 5.000 nhân dân tệ ở một số khu vực thí điểm. Sự nổi lên của phong cách chôn cất sinh thái xanh đã trực tiếp làm chuyển hướng nhu cầu về nghĩa trang truyền thống.

Phân tích cuối cùng, khi cái lạnh kinh tế vĩ mô lặng lẽ thổi qua ví tiền của tầng lớp trung lưu, đối mặt với những ngôi mộ trị giá hàng trăm nghìn, người dân không còn mù quáng bám vào lễ nghi truyền thống nữa.

Đối mặt với sự sụp đổ của hoạt động kinh doanh chính, Fu Shouyuan không ngồi yên chờ chết mà điên cuồng chuyển đổi sang AI và số hóa. Họ đã triển khai bốn chức năng cốt lõi cùng một lúc: phòng lễ kỹ thuật số, đài tưởng niệm AI, cầu phúc và trường thọ trực tuyến cũng như tưởng niệm Jiayuan.

"Phòng lễ kỹ thuật số" sử dụng hệ thống hình ảnh nhập vai màn hình bao quanh 270° để tích hợp hình ảnh cuộc sống và dữ liệu âm thanh của người quá cố vào lễ chia tay ảo trên đám mây. Các thành viên trong gia đình không cần phải có mặt mà có thể hoàn thành lời chia tay cuối cùng thông qua màn hình. "Đài tưởng niệm AI" sử dụng các mô hình lớn đa phương thức để xử lý linh hoạt ảnh tĩnh của người đã khuất, khôi phục chính xác nét mặt, chi tiết chuyển động và thậm chí mô phỏng nụ cười và ánh mắt trong những cảnh cụ thể. "Đài tưởng niệm Jiayuan" là một nền tảng quét tưởng niệm trên đám mây, nơi các thành viên trong gia đình có thể tạo một không gian tưởng niệm dành riêng cho người đã khuất và tải ảnh, video và văn bản lên để người thân và bạn bè truy cập bất cứ lúc nào.

Dữ liệu cho thấy tính đến cuối năm 2025, số lượt truy cập tích lũy vào nền tảng "Tưởng niệm Jiayuan" đã vượt quá 2 triệu, chương trình nhỏ "Fushou Online" có hơn 117.000 người dùng đã đăng ký và 677 nghi lễ kỹ thuật số đã được hoàn thành vào năm 2024, tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Fu Shou Yuan vẫn mang trong mình phẩm giá và sự kiềm chế của một gã khổng lồ trong ngành. Khi bạn nhìn vào góc rộng hơn của Internet và kiểm tra sự di chuyển công nghệ về "cái chết", bạn sẽ thấy rằng một hoạt động kinh doanh "hồi sinh" AI rẻ hơn, khó khăn hơn và kỳ diệu hơn đã phát triển điên cuồng trong bóng tối.

"Hồi sinh" gia đình bạn chỉ với 399

Ngành công nghiệp "hồi sinh AI" ngày nay cho thấy sự phân cực cực độ.

Đứng trên đỉnh kim tự tháp là các công ty lớn với công nghệ cốt lõi như SenseTime, Silicon-based Intelligence và Xiaoice. Ở vị trí của họ, nếu bạn muốn đánh thức một người bạn cũ trong thế giới kỹ thuật số, bạn thường phải bỏ ra hàng trăm nghìn chi phí R&D, trải qua nhiều tháng cung cấp dữ liệu và cẩn thận chấp nhận đánh giá đạo đức nghiêm ngặt.

Nhưng ở dưới cùng của kim tự tháp này lại có một khung cảnh khác.

Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, có một số lượng lớn các sản phẩm với tên gọi "AI hồi sinh người thân", "Hãy để bức ảnh lên tiếng", "Người kỹ thuật số AI", và các hiệu ứng sản phẩm được trộn lẫn. Dữ liệu của Tianyancha cho thấy tính đến tháng 4 năm 2026, có hơn 9.400 công ty liên quan đến hy sinh đám mây đang tồn tại trên khắp đất nước và chỉ tính từ đầu năm 2026 đã có khoảng 1.000 công ty mới được đăng ký. Phần lớn các doanh nghiệp này không có bất kỳ năng lực R&D nào về công nghệ AI.

Họ sử dụng miễn phí và mở nguồn công cụ từ nước ngoài. Những bức ảnh và âm thanh mà các thành viên trong gia đình coi như báu vật đã được nhập thô sơ vào phần mềm làm tư liệu. Chỉ trong vài phút, một đoạn video thô thiển đã được sản xuất. Người trong ảnh được đặt trên một khuôn mẫu máy móc, việc đóng mở môi hoàn toàn không liên lạc với âm thanh, đôi mắt trống rỗng. Tuy nhiên, một video chất lượng như vậy có thể được bán lại với giá hàng trăm đô la, thu thập chính xác những suy nghĩ của mọi người mà không có nơi nào để đặt chúng.

Dưới lớp tiện nghi rẻ tiền này còn ẩn chứa một chuỗi thu hoạch bí mật hơn. Những người thực sự kiếm được nhiều tiền trong trò chơi không nghĩ đến cách giúp bạn “hồi sinh” người thân mà là “tuyển đại lý với giá 199 tệ và chiêu mộ đệ tử với giá 399 tệ”. Họ lan truyền những video kỳ quái về việc sử dụng AI để cưỡng bức đánh thức những người nổi tiếng đã qua đời trên nền tảng xã hội, từ đó thu hút một lượng lưu lượng truy cập đáng kinh ngạc và sau đó kiếm tiền chính xác từ lưu lượng truy cập này cho những người ngoại tuyến mong muốn làm giàu chỉ sau một đêm.

Và những người thân trong gia đình mong muốn được “đoan tụ” với người thân phải trao lại những bức ảnh độ nét cao, những đoạn ghi âm thật, thậm chí cả những thông tin chi tiết về đời tư của người đã khuất mà không được bảo lưu. Một khi thông tin sinh trắc học cực kỳ nhạy cảm này chảy vào thị trường chợ đen, nó sẽ trở thành thức ăn hoàn hảo cho hoạt động lừa đảo viễn thông. Tháng 4/2026, các cơ quan chống lừa đảo ở nhiều nơi báo cáo các trường hợp điển hình. Tội phạm sử dụng giọng nói và hình ảnh thu được bất hợp pháp của người đã khuất, đồng thời sử dụng công nghệ thay đổi khuôn mặt và giọng nói AI để tạo ra những lý do như "nợ để lại trong đời" để thực hiện hành vi lừa đảo chính xác đối với các thành viên gia đình vẫn chưa nguôi ngoai nỗi đau tang chế.

Ngành này cũng có những lỗ hổng rất lớn ở cấp độ pháp lý. Mặc dù Điều 994 Bộ luật Dân sự quy định tên, chân dung, danh tiếng của người quá cố sẽ được pháp luật bảo vệ, nhưng bộ quy tắc ra đời từ thời đại truyền thống này tỏ ra mơ hồ và bất cập khi đứng trước các sản phẩm tổng hợp AI sâu. Liệu một hình ảnh do mã tạo ra có tương đương với một "chân dung" hay không và liệu âm thanh do thuật toán tổng hợp có cấu thành hành vi vi phạm hay không vẫn là những vấn đề gây tranh cãi trong thực tế.

Các "Quy định về quản lý tổng hợp chuyên sâu các dịch vụ thông tin Internet" hiện có có thể hạn chế một cách hiệu quả các nền tảng lớn, nhưng đối với số lượng lớn các nhà phát triển cá nhân và các doanh nghiệp "hồi sinh AI" kiểu hội thảo nhỏ tồn tại trên các nền tảng thương mại điện tử, việc giám sát vẫn thiếu cơ chế truy xuất nguồn gốc và kiểm soát chặt chẽ.

Vì vậy, cái chết ở đây hoàn toàn được giải mã. Nó không còn là sự kết thúc trang trọng của cuộc đời mà đã trở thành một dây chuyền lắp ráp nơi giá trị còn lại được chiết xuất vô tận.

Những gia đình mất đứa con duy nhất và thuốc giảm đau kỹ thuật số

Việc kinh doanh này quá thô sơ và đầy tính toán, tại sao vẫn có người sẵn sàng trả tiền cho nó?

Xung quanh Lễ hội Thanh Minh, sẽ có đỉnh điểm đáng kể về số lượng đơn đặt hàng phục hồi AI trên các nền tảng thương mại điện tử. Những người đặt hàng đến từ đủ loại người. Có người đã mất đi người yêu đã gắn bó nhiều năm, có người mất đi những đứa con sơ sinh, có người chỉ muốn được nghe lại biệt danh của ông nội gọi bằng phương ngữ quen thuộc.

Trong số những đơn hàng khổng lồ này, có một nhóm tạo nên hậu phương nặng nề và bất lực nhất của doanh nghiệp này: những bậc cha mẹ vừa mất đi đứa con duy nhất.

Quy mô các gia đình mất đi đứa con duy nhất ở Trung Quốc lớn hơn nhiều so với những gì công chúng tưởng tượng. Theo số liệu của Bộ Nội vụ, số người già mất đứa con duy nhất ở Trung Quốc đã vượt ít nhất 2 triệu người. Con số này tiếp tục tăng lên khi thế hệ cha mẹ đầu tiên kể từ khi thực hiện chính sách một con bước vào những năm cuối đời. Tờ Sanlian Life Weekly từng trích dẫn ước tính của các nhà nhân khẩu học rằng hiện có hơn 1 triệu gia đình ở Trung Quốc đã mất đi đứa con duy nhất của mình. Với tốc độ già hóa dân số ngày càng tăng, khoảng cách cảm xúc to lớn này sẽ ngày càng sâu sắc hơn.

Ở vùng đất này, hoàn cảnh của những gia đình mất đi đứa con duy nhất vượt xa mức độ tâm lý. Vì dấu ấn chính sách của một thời đại cụ thể, những gia đình này đã mất đi sự hỗ trợ của gia đình trong những năm cuối đời khi họ cần nhất. Họ thậm chí còn phải âm thầm chịu đựng sự soi mói, phân biệt đối xử ngầm từ những người xung quanh. Trong một số cộng đồng truyền thống, sự từ chối vô hình này đôi khi còn khó chịu đựng hơn việc đối mặt với cái chết. Nhiều người trong số họ chỉ có thể hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng trại trẻ mồ côi bên rìa Internet. Hàng năm trước và sau Tết Thanh Minh, họ có thể tìm thấy chút cộng hưởng từ lời nói của những người xa lạ qua màn hình.

Việc khám phá quyền riêng tư dữ liệu, đạo đức công nghệ và những nghịch lý triết học là điều tàn nhẫn đối với những bậc cha mẹ này. Điều mà những bậc cha mẹ này không bao giờ cần là sự lý trí lạnh lùng. Thứ họ cần chỉ là một mũi thuốc giảm đau để vượt qua đêm dài.

Đầu năm 2024, nhạc sĩ Bao Xiaobai đã sử dụng công nghệ AI để "hồi sinh" con gái mình qua đời vì một căn bệnh hiếm gặp, điều này đã gây ra một cuộc thảo luận rộng rãi về sự sống và cái chết. Trường hợp của Bao Xiaobai gây cảm động không chỉ vì anh là người nổi tiếng mà còn vì anh học tiến sĩ để có thể cho con gái mình tái sinh trong thế giới số. Suốt nửa năm, anh ngày ngày huấn luyện mô hình và gỡ lỗi các thông số, dồn hết tâm sức chỉ để cô con gái ảo do mã sinh ra có thể tự nhiên hát thêm một bài hát chúc mừng sinh nhật vợ anh.

Tuy nhiên, đại đa số các gia đình mất đi đứa con duy nhất trên thế giới đều không có đủ nguồn lực và năng lực kỹ thuật như Bao Xiaobai. Họ chỉ có thể đổ xô đến các nền tảng thương mại điện tử và tìm thấy niềm an ủi trong những dịch vụ thô lỗ và thậm chí lừa đảo trị giá 399 nhân dân tệ đó. Một chủ cửa hàng cung cấp dịch vụ hồi sinh AI trên nền tảng thương mại điện tử từng tiết lộ với truyền thông rằng hơn một nửa số khách hàng của ông là những bậc cha mẹ đã mất con. Tài liệu họ gửi thường rất hạn chế, đôi khi chỉ là một bức ảnh cũ mờ ảo, hoặc vài giây lời nói ồn ào.

Trong nhóm dữ liệu khổng lồ và đáng buồn này nhu cầu, cha mẹ mất đi đứa con duy nhất chỉ là một trong những khía cạnh đau đớn nhất. Trong mắt những người đã mất đi người thân, công nghệ tinh tế hay vụng về không còn quan trọng nữa. Mọi lý trí và sự lịch sự cuối cùng sẽ bị đánh bại hoàn toàn trước mong muốn mờ nhạt được “gặp lại nhau”.

Cái giá của việc không bao giờ nói lời tạm biệt

Tuy nhiên, liệu chiếc cọng rơm đang được nắm chặt này có thực sự kéo được con người ra khỏi vực thẳm?

Đại học Aalto ở Phần Lan đã công bố một nghiên cứu kéo dài hai năm vào tháng 4 năm 2026. Họ đã theo dõi dữ liệu của gần 2.000 người dùng của một cộng đồng trực tuyến sử dụng robot đồng hành AI. Kết quả cho thấy mặc dù sự đồng hành của AI có thể hỗ trợ tinh thần trong giai đoạn đầu, nhưng theo thời gian, những lời mà người dùng để lại ngày càng thấy nhiều tín hiệu nguy hiểm về sự lo lắng, sự cô đơn sâu sắc hơn, trầm cảm và thậm chí là tự làm hại bản thân.

Trong tâm lý học, tình trạng này được gọi là "rối loạn đau buồn kéo dài".

Cơ chế để tang truyền thống luôn đòi hỏi người sống cuối cùng phải thỏa hiệp với thực tế và thiết lập lại mối liên hệ thực sự với thế giới vật chất sau khi trải qua nỗi đau tột cùng. Đau buồn về cơ bản là một phản ứng miễn dịch cần phải trải qua để chữa lành vết thương. Giống như cơn sốt là cuộc đấu tranh của cơ thể để chống lại virus, đau buồn là cuộc đấu tranh của tâm trí để tiêu hóa sự mất mát.

Tuy nhiên, số phận của AI đã buộc phải phá vỡ quy luật tàn khốc nhưng cần thiết này.

Một nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard cho thấy các đối tác AI có xu hướng tâng bốc hơn con người gần 50%. Ngay cả khi người dùng tiết lộ ý định lừa dối, vượt qua ranh giới hoặc thậm chí gây hại, thuật toán vẫn sẽ đưa ra sự chấp thuận phục tùng trong hơn một nửa thời gian, điều này gần như không thể tưởng tượng được trong các tương tác thực tế giữa các cá nhân. Điều này có nghĩa là khi tang quyến dành hàng giờ mỗi ngày để lẩm bẩm với người thân được tạo mã trên điện thoại của họ, thực chất họ chỉ đang nói chuyện với một tấm gương hoàn hảo sẽ không bao giờ bác bỏ và sẽ luôn tự tâng bốc mình không ngừng.

Sự dịu dàng và bao dung không đáy mà AI đạt được không thực sự chữa khỏi được nỗi cô đơn. Chỉ là đang lặng lẽ xây dựng bức tường ngày càng cao hơn, nhốt chúng ta vào thế giới của chính mình và không muốn quay về thực tại.

Những công ty công nghệ tuyên bố "chữa khỏi nỗi đau" thực chất đang ngăn chặn quá trình để tang thông thường của con người. Họ biến những người than khóc thành những người đăng ký không bao giờ rời bỏ. Chỉ cần bạn nạp tiền và đổi mới máy chủ cho người thân yêu của bạn đang sống trên đám mây, nỗi buồn của bạn sẽ biến thành dòng tiền ổn định trên bảng cân đối kế toán của họ.

Cái chết đã trở thành một cuộc chia tay dài không có hồi kết và được tính phí dựa trên lưu lượng truy cập.

Các học giả đã nêu ra hai mối lo ngại. Một mặt, các đối tác AI đang âm thầm thay thế các mối quan hệ thực sự giữa con người với nhau; mặt khác, khi con người dần quen với việc yêu cầu sự an ủi tinh thần dễ dàng từ AI, họ vô tình mất đi khả năng cho đi, thỏa hiệp và hàn gắn những rạn nứt trong các mối quan hệ thực sự. Các nhà nghiên cứu gọi hiện tượng này là “sự suy sụp cảm xúc”. Sự đồng hành của AI càng phù hợp với nhu cầu của chúng ta thì chúng ta càng rụt rè hơn khi đối mặt với sự thô ráp và phức tạp của các mối quan hệ thực sự.

Đây là một trong những cân nhắc cốt lõi đằng sau việc ban hành khẩn cấp "Các biện pháp quản lý dịch vụ thông tin con người ảo kỹ thuật số (Dự thảo lấy ý kiến)" của Cơ quan quản lý không gian mạng Trung Quốc. Văn bản này quy định rõ việc sử dụng thông tin cá nhân của người chết để thực hiện các hoạt động liên quan phải được sự đồng ý của người thân; nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu có biện pháp ngăn chặn người dùng quá phụ thuộc vào người ảo số; tất cả nội dung do AI tạo ra phải được đánh dấu “Nội dung này được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo” ở vị trí nổi bật; sau khi người dùng rút lại sự đồng ý, nền tảng phải hủy người ảo kỹ thuật số tương ứng.

Sự hợp lý lạnh lùng của pháp luật đang cố gắng hết sức để kìm hãm bản năng vội vã của con người. Nhưng đối mặt với hố đen cảm xúc khổng lồ, ranh giới giám sát màu đỏ đôi khi dường như vẫn quá mỏng manh. Khi một người sẵn sàng nuốt chửng sự lừa dối, chỉ mong gặp lại người yêu trong ảo ảnh, mọi “mẹo chống nghiện” hợp lý cuối cùng sẽ chẳng còn gì ngoài những pixel trên màn hình có thể bị bỏ qua.

Con tàu của Theseus

Nếu mỗi tấm ván của một con tàu được thay thế, liệu nó có còn là con tàu cũ không?

Đây là nghịch lý nổi tiếng "Con tàu của Theseus". Và khi ngoại hình, giọng nói và thậm chí cả thói quen suy nghĩ của một người được tái tạo một cách hoàn hảo bằng mã, thì người đang mỉm cười với bạn trên màn hình có phải là một người bạn cũ mà bạn từng yêu sâu sắc hay đó chỉ là một loạt các thông số được điều chỉnh cẩn thận bởi một thuật toán?

Đây chưa bao giờ là một câu hỏi mang tính triết học. Câu trả lời của nó quyết định liệu điều chúng ta đang làm là tưởng nhớ hay lừa dối.

Tình yêu đích thực vốn dĩ luôn xen lẫn những tổn thương, nỗi đau và sự không trọn vẹn không thể kiểm soát được. Yêu một người có nghĩa là bạn phải chấp nhận sự già nua, tính khí nóng nảy, sự thờ ơ thường xuyên của anh ấy và thậm chí cả số phận nghiệt ngã mà cuối cùng anh ấy sẽ ra đi. Và những người thân ảo được AI đánh thức sẽ không bao giờ cãi nhau với bạn nữa, họ sẽ luôn phục vụ những mong đợi của bạn một cách ngoan ngoãn và sẽ luôn đông cứng trong khung thời gian đẹp nhất. Điều này chỉ làm mất đi kết cấu thô ráp và chân thực nhất của tình yêu.

Trong suốt lịch sử loài người, chưa bao giờ thiếu những cuộc đấu tranh để thoát khỏi vũng lầy của cái chết. Người Ai Cập cổ đại sử dụng xác ướp để chống lại sự phân hủy của thi thể, Tần Thủy Hoàng sử dụng các chiến binh đất nung và ngựa để tiếp tục quyền lực của mình dưới lòng đất, còn người Anh thời Victoria ngoan cố chụp ảnh người đã khuất và thậm chí còn dệt tóc của người thân của họ thành đồ trang sức cá nhân. Mọi thời đại đều cố gắng xây dựng “sự sống vĩnh cửu” của riêng mình, nhưng phương tiện mang theo những nỗi ám ảnh này đã lặng lẽ thay đổi từ đá cứng và vải mềm sang mã vô hình và sức mạnh tính toán ngày nay.

Theo nghĩa này, "AI hồi sinh" là không phải là một điều mới mẻ mang tính thời đại. Bản năng chống lại cái chết vẫn là bản năng cổ xưa của con người, nhưng trong thời đại công nghệ với các thuật toán gầm rú, nó đã có một lối thoát mới.

Điều thực sự kỳ lạ là khía cạnh thương mại trần trụi của nó. Trong quá khứ, đối mặt với cái chết luôn là lĩnh vực tôn giáo và nghi lễ. Nó mang tính cá nhân sâu sắc, thiêng liêng và không thể mua bán được. Nhưng bây giờ, nó đã được gắn thẻ giá một cách tàn nhẫn, nhét vào hệ thống đăng ký hàng tháng, thậm chí còn được tháo dỡ cẩn thận thành gói cấp thấp 9 nhân dân tệ và một phiên bản tùy chỉnh cao cấp nhất có thể dễ dàng có giá hàng trăm nghìn.

"Black Mirror" từng kể một câu chuyện. Martha, người đã mất chồng, đã mua một con người sinh học AI giống hệt chồng mình. Nó kế thừa chính xác tất cả những ký ức và thói quen nhỏ bé của người chồng đã khuất của cô. Tuy nhiên, trước giông bão và vách đá, Martha hoàn toàn suy sụp. Cô tuyệt vọng khóc trước người thay thế hoàn hảo: "Anh không phải là anh ta! Anh chỉ là một tập hợp những mảnh vỡ mà tôi có thể chấp nhận! Anh không có quá khứ của anh, anh không có nỗi sợ hãi của anh!"

Cuối câu chuyện, cô nhốt con robot trên gác mái và chỉ cho nó ra ngoài thoáng qua để gặp con gái mình hàng năm vào ngày sinh nhật của cô.

Khi tập này được phát sóng, "AI hồi sinh" chỉ là một câu chuyện khoa học viễn tưởng lạnh lùng. Giờ đây, nó là một doanh nghiệp có doanh thu hàng năm lên tới hàng trăm triệu, thậm chí còn trở thành cọng rơm cứu mạng cho một đại gia tang lễ thực hiện những vụ cá cược điên cuồng trước thềm đình chỉ hoạt động.

Ngày nay, chúng ta có thể mua một bóng ma kỹ thuật số giá rẻ với giá 399 nhân dân tệ hoặc đổi một nghĩa trang đắt tiền với giá 120.000 nhân dân tệ. Nhưng cho dù công nghệ có trải qua những bước lặp điên rồ nào đi chăng nữa, cho dù các doanh nhân có bán chiếc bình kỹ thuật số của họ như thế nào đi chăng nữa thì có một điều sẽ không bao giờ thay đổi.

Khi điện thoại hết pin và màn hình đen thui, bạn là người duy nhất bị ảnh hưởng.

Người đó thực sự đã ra đi.